I veckan kom Wolfram Alpha med en ny riktigt häftig feature som gör att du kan ta fram en analys av dig själv – på Facebook. Genom att gå in på WolframAlpha.com och skriva in ”facebook report” (samt godkänna att de hämtar din Facebook-data) så får du fram bland annat nedanstående visuella presentationer om dig själv.

Friendcluster

Detta nedanstående kluster är min favorit. Den visar dina olika ”grupper” av vänner. Genom att gå igenom hur mina vänner är connectade till varandra så kan den ta fram mönster i vänskaper och på så sätt kunna peka ut till exempel mina polare från plugget (gröna klustret), vänner inom mitt yrkesliv (blåa klustret), släktingar (röda klustret) samt andra vänskapskretser. Med andra ord ett häftigt sett att visuellt också se hur ens vänner är vänner med varandra, det öppnade ögonen för hur litet faktiskt Sverige är, då jag upptäckte att många av mina vänner från mitt yrkesliv råkade vara bekanta med till exempel vänner från grundskolan.

Civilstatus
Någonsin varit sugen på att veta hur många procent singlar du är vän med? Troligen inte – men nu vet du. Som i mitt fall där nästan hälften av alla mina manliga vänner är singlar, medan bara 35% av kvinnorna är singlar – något som kanske korrelerar med att jag varit upptagen i 5,5 år?

Aktivitet – uppdelat på tid och dag
För att ta mig själv som exempel. Jag peakar på bland annat söndagar och onsdagar lunchtid – även kvällar. Grafen är byggd på små piecharts (som du ser om du tittar noga) som även visar vad det är för typ av aktivitet jag har på angiven tidpunkt.

Aktivitet – sedan nyår
Som ni ser så var jag väldigt aktiv med statusuppdateringar och bilder i våras, något som verkligen snabbt har dykt neråt till nästan obefintligt. Jag kan erkänna att detta troligen beror på att jag övergått med till Twitter & Instagram.

Ta en titt nu och se ovanstående och mycket mer på WolframAlpha.com - skriv bara ”facebook report”

Jag har länge haft svårt för sociala media-konsulter. Delvis för att själva tjänsterna känns som att ta betalt för luft, men sedan också för att dessa ”konsulter” har en tendens att föra sig på ett visst sätt som jag ogillar. 

Självklart är det så att man alltid kan ta betalt för att hjälpa en okunnig med något man är kunnig inom. Men sociala medier känns i dagsläget som någonting en nioåring kan klara av att hantera. Det är inte speciellt komplext, kanske därför det finns fler än en miljard människor som är registrerade i diverse sociala nätverk (beroende på hur man sätter definitionen).

De personer som idag erbjuder konsultation inom sociala medier gör det ofta i form av föreläsningar eller genom att hjälpa företag bygga en profil inom sociala nätverk och kanske sätta upp en policy för hur den ska användas – samt lära ut vett och etikett för företag i sociala medier. Här kan jag faktiskt förstå att det finns en viss efterfrågan hos företag som har väldigt dålig kunskap inom webb.

Tidigare idag fick jag läsa att företaget ‘Social Media Support’ köps upp av ett norskt företag – det fick mig bli nyfiken och jag gick in på deras sida. Bland annat erbjuder de föreläsningar, strategi och policy och QR-koder. När det kommer till så webbaserade företag så antar man att webbsidan där de erbjuder sina tjänster ska vara…bra? Men jag hittade några saker som störde mig något otroligt:

• Under ”Tjänster” finns ikoner för respektive produkt, men här står det bara ”Mer information kommer inom kort!”
• Sidan för ”Tjänster” är osymmetrisk på grund av för lång text – ett slarvfel.
• I footern ligger en box för att prenumerera på deras blogg – den är helt på engelska.
• Twitter-modulen är på engelska.
• När man går in på de flesta sidor dyker en stor obehaglig ruta på engelska upp som vill att man ska prenumerera till deras RSS-flöde. Det stör mig att den är på engelska, men även att en stor länk (fem ord lång) finns till WordPress-pluginets författare.
• Deras kontaktsida har inget kontaktformulär (något som dock är en smaksak).
• Deras kontaktsida listar personers telefonnummer, men inte vad de har för titel/yrke.
• De visar ingen generell (t.ex. info@)-adress på kontaktsidan mer än den som konstant är i footern.

Kunderna då?

Jag ser att de har O’Leary Sverige som kund. En kund som de explicit har valt ut i sitt urval av kunder. Tydligen har de köpt tjänsten att ”skapa O’Learys Sveriges officiella Facebook-sida” vilket jag antar är denna (?) samt lägga upp en policy hur sidan ska administreras.

Trots att O’Learys Sverige betalt för detta arbete finner jag några synpunkter. Jag ska då tillägga att jag inte heller kallar mig själv en sociala medie-konsult.

• Beskrivningen av den svenska sidan är på engelska.
• Det står att sidan är skapad 2016.
• Det finns inga kontaktuppgifter mer än en länk till deras internationella webbplats.
• Alla inlägg är på engelska, men vissa bilder som postas är på svenska.
• Svaren från O’Learys är på svenska, trots att inläggen är på engelska.
• Facebooksidan har flera ”undersidor” – fast utan innehåll.

Jag är inte nöjd

Men det finns fortfarande ingen substans i det som olika ”konsulter inom sociala medier” säljer och inte heller de tjänster som diverse företag som erbjuder sociala medie-produkter säljer ut mot företag. Jag väntar på den dag som en datadriven personer sätter sig och faktiskt hårdoptimerar t.ex. en Facebooksida för att få så hög Edgerank som möjligt – eller faktiskt gör någonting vettigt.

Tyvärr har jag också råkat se en och annan föreläsning som en ”konsult inom sociala medier” håller och tycker bara det är riktigt pinsamt. Då menar jag huka-sig-bakom-stolen-man-sitter-på-och-gömma-sig-pinsamt.

Det är nästan omöjligt att få en bra överblick i ‘vart folk befinner sig’ i de sociala medierna. Fler och fler människor upptäcker varje dag Internet (över huvud taget!) och fler och fler som redan kände till det, hittar istället en ny tjänst att förhålla sig till som gör att de blir mer bundna till Internet.

Bara senast har vi sett den stora tillväxten i Pinterest och hur stora möjligheter det finns för företag att marknadsföra sig via Pinterest. Vi har också sett Facebooks enorma tillväxt och nu även deras enorma börsvärde – och makt. Men frågan är då – hur förhåller de sig mot varandra i användare?

Enligt färsk data så ser det ut som nedan.

• Pinterest har 11,7 miljoner aktiva medlemmar.
• Twitter har 140 miljoner aktiva medlemmar.
• Facebook har 901 miljoner aktiva medlemmar.

Detta kan jämföras med att det också finns 2,7 miljarder aktiva emailkonton, självklart många dubletter. Det motsvarar dock ändå mer än dubbelt så många fler än vad det finns profiler i de största sociala medierna – därför fungerar fortfarande epostmarknadsföring bra.

När det kommer till medlemstillväxten hos de tre ovanstående sociala medierna så är Pinterest tveklöst den som växer snabbast, medan Twitter lägger sig som ”tvåa” och Facebook trea. I antalet ser det dock ut som motsatsen till precis nämnt.

Vad jag tycker är intressant är att de olika sociala medierna ofta inte kannibaliserar på varandra, utan istället kompletterar. Facebook ersätter inte Twitter och Pinterest ersätter inte Facebook – och vice versa.